未來汽車供應鏈服務的三大趨勢以及兩大能力，
未來每一輛企業(yè)都會是“智能汽車”，智能化絕不僅僅是指互聯(lián)網(wǎng)汽車的智能化或者自動駕駛的智能化，真正的智能化是要更好地了解用戶，為用戶提供更好的服務和產(chǎn)品，因此“新智能汽車”不僅僅是“造車新勢力”的追求，更是未來汽車行業(yè)必經(jīng)的發(fā)展之路。
汽車市場個性化消費理念不斷增強，全球汽車行業(yè)已經(jīng)開始邁入大規(guī)模定制時代。面對多樣化的市場，對于整車制造企業(yè)，其汽車產(chǎn)品的交付能力和成本控制能力將面臨越來越高的要求。
除此之外，整車交付的消費等待時間越來越短，對整車從制造到銷售提出了挑戰(zhàn)。未來整車都是交付的終端客戶而非交付到4S店，如何實現(xiàn)完美訂單交付，我們是在滿足需求而非單純交付產(chǎn)品，交付時的驗車、陪同試駕體驗成為附加服務，這是典型的服務式物流，交付服務化、體驗化會是趨勢。
通過對傳統(tǒng)車企、造車新勢力兩類典型的客戶深度的合作，我認為他們的供應鏈訴求本身有很大的差異性，咱們先說傳統(tǒng)車企：如何通過輕重資產(chǎn)的配比并通過科技運營實現(xiàn)柔性相應，是一種更高標準的業(yè)務訴求。
行業(yè)痛點是明顯的，其實汽車物流從我的角度看已經(jīng)很多年沒有進化了：多層轉(zhuǎn)包，系統(tǒng)能力弱，服務同質(zhì)化，人才匱乏等現(xiàn)狀給主機廠帶來的服務體驗是比較差的。但同時我們也看到，汽車物流多年來“強關系”經(jīng)濟及“重資產(chǎn)”運營的業(yè)務模式又確實給這個行業(yè)形成了一定的進入壁壘；所幸最近兩年汽車行業(yè)迎來結(jié)構(gòu)性變革，傳統(tǒng)主機廠銷量下滑，降本增效壓力徒增，供應鏈物流得以進一步市場化。
所以現(xiàn)在傳統(tǒng)車企兩個比較急迫的供應鏈訴求是“結(jié)構(gòu)性降本”及“輕重結(jié)合”。
何為結(jié)構(gòu)性降本？傳統(tǒng)的通過線路降價已經(jīng)意義不大，而且一條線路招投標10年了基本上也沒有太多降價空間了。結(jié)構(gòu)性將本指的是通過新供應鏈產(chǎn)品或者新服務，在整體成本結(jié)構(gòu)上為主機廠實現(xiàn)成本節(jié)約。舉例子，我們給很多主機廠做的“運包一體化”解決方案就是結(jié)構(gòu)性降本的一種新服務，把以前兩塊獨立的成本“包裝”和“運輸”結(jié)合成一體化服務，產(chǎn)生新的降價及增效空間。
“輕重結(jié)合”也是傳統(tǒng)主機廠銷量遇冷產(chǎn)物，在hard time（銷售形勢低迷）的情況下，生產(chǎn)波動將是常態(tài)，傳統(tǒng)主機廠不再一味關注服務商的重資產(chǎn)配置，而同時關注服務商的資源整合能力及柔性響應能力。
說完了傳統(tǒng)車企的訴求，我們詳細分析下造車新勢力為代表的“新智能汽車”行業(yè)的供應鏈的發(fā)展趨勢和業(yè)務訴求。新能源汽車與新勢力造車異軍突起，新的供應鏈需求應運而生。咱們再看造車新勢力：造車新勢力的供應鏈訴求就新穎了。
動力電池在新能源整車的成本占比約40%，電池廠與整車廠的協(xié)同尤為重要。關鍵零部件（三電）的本土化衍生出大量的“inbound短鏈服務”訴求；較長的生產(chǎn)爬坡期又讓生產(chǎn)物流外包及端到端供應鏈解決方案的落地成為現(xiàn)實；銷售訂單驅(qū)動的pull模式不同于傳統(tǒng)車廠的push銷售模式，大量碎片化的整車交付場景及服務化交付體驗都是之前汽車供應鏈沒有衍生過的訴求。更不要說造車新勢力對物流商的系統(tǒng)多接口對接能力及數(shù)據(jù)交互能力有著極高要求。這也是供應鏈運營商跟傳統(tǒng)供應鏈服務商本質(zhì)上的區(qū)別。
總結(jié)一下，新智能汽車供應鏈需要主機廠與供應商、合作伙伴和第三方服務提供商進行實時協(xié)作，實現(xiàn)精益化的制造及物流，提升生產(chǎn)和供應鏈系統(tǒng)的快速響應能力和運營效率，建立起兼顧效率和柔性敏捷，提升客戶服務體驗的全新供應鏈體系。
產(chǎn)業(yè)鏈制造的數(shù)字化與可視：建立銷售、市場和生產(chǎn)計劃與物流部門的協(xié)同運作，使訂單數(shù)據(jù)、生產(chǎn)計劃、物流系統(tǒng)全面數(shù)字化協(xié)同與可視。
制造內(nèi)物流智能化：通過把物料信息、零部件信息和供應商直接分享，滿足定制化生產(chǎn)的需求。訂單到了整車廠之后，物流供應商根據(jù)訂單的最優(yōu)配件供應排序從線邊庫取貨，根據(jù)順序備入車間生產(chǎn)，柔性生產(chǎn)。
訂單履行物流的服務化：整車物流發(fā)運環(huán)節(jié)實現(xiàn)信息透明共享，交付時的驗車、陪同試駕體驗成為附加服務。每一次交付都是需求的滿足，物流的服務屬性比交付屬性要強得多。
為了適應這些新的需求，對于未來的汽車物流我總結(jié)了三大趨勢：
一、從“重資產(chǎn)輕服務”逐步過渡到“重資產(chǎn)重服務”，最終實現(xiàn)“輕資產(chǎn)重服務”；
階段一“重資產(chǎn)輕服務”：傳統(tǒng)主機廠是經(jīng)歷了1PL到2PL到3PL的逐步供應鏈外包的，最初的外包內(nèi)容都是單一的運輸為主，服務是很輕的，但要求供應鏈服務商投入相對重的資產(chǎn)，例如車輛，倉庫等；
階段二“重資產(chǎn)重服務”：國內(nèi)多數(shù)汽車物流企業(yè)都曾經(jīng)是重資產(chǎn)企業(yè)，在把服務做重的同時，還要兼顧自由資產(chǎn)的合理折舊，而且實現(xiàn)輕資產(chǎn)對系統(tǒng)及項目管理的要求高，所以現(xiàn)在很多企業(yè)物流企業(yè)還處在中間態(tài)；
階段三“輕資產(chǎn)重服務”：但現(xiàn)在全社會資源都相對過剩了，無論是運輸車輛還是倉庫面積，通過資源整合的輕資產(chǎn)模式其實更為高效且有成本優(yōu)勢，但是隨著主機廠供應鏈要求的提高，服務得做重：倉配一體，運包一體等。
兆馳供應鏈從一開始創(chuàng)業(yè)就走的輕資產(chǎn)，科技運營及重服務模式，所以在這個趨勢里，我們算是已經(jīng)就進入了“輕資產(chǎn)重服務”的最終態(tài)。
二、從“強關系弱能力”逐步過渡到“強關系強能力”最終實現(xiàn)“弱關系強能力”；
過去汽車行業(yè)相對封閉，需要滿足主機廠對時效運力的需求，因此“關系”非常重要，對執(zhí)行能力要求弱，只要找到有能力的外包資源即可。
隨著物流費用的緊縮，物流費用變得敏感，已經(jīng)不能承受層層轉(zhuǎn)包了，結(jié)構(gòu)性降本難度加大；另外，隨著汽車制造商對供應鏈運營能力的要求提升，需要具備一體化解決方案能力的供應鏈運營商；
當然由于汽車圈子依然封閉，所以中國汽車供應鏈還將處在“強關系強能力”的中間態(tài)，但未來汽車行業(yè)會越來越開放，像FMCG或者服裝行業(yè)一樣逐步走向“弱關系強能力”。
三、從“大企業(yè)小品牌”或者“小企業(yè)大品牌”逐步過渡到“大企業(yè)大品牌”；
中國汽車供應鏈行業(yè)為什么沒有出現(xiàn)有市場價值的汽車供應鏈大品牌？
第一梯隊的頭部企業(yè)背后都有大品牌（上汽，長安，北汽，廣汽等），本身并沒有品牌化的訴求，更像是一個企業(yè)物流；而后面的長尾部隊基本上都是接的頭部企業(yè)的二手甚至三手四手業(yè)務在做，這些企業(yè)是做不了品牌的。而對于兆馳來講，我們現(xiàn)在還是小企業(yè)，但是因為我們現(xiàn)在絕大部分客戶都是直客，所以我們現(xiàn)在也在enhance（提升）品牌化，所以我們正在打造“小企業(yè)大品牌”；當然，無論是“大企業(yè)小品牌”還是“小企業(yè)大品牌”，未來，服務能力和口碑將是汽車制造商選擇合作伙伴的重要考量因素，行業(yè)內(nèi)必將涌現(xiàn)“大企業(yè)大品牌”。
物流服務商需要具備什么能力呢？科技運營和服務創(chuàng)新必不可少。
科技運營：
未來所有的汽車就是智能汽車，就像現(xiàn)在所有的手機都是智能手機一樣，汽車不再僅僅是出行工具，它也是大型的數(shù)據(jù)終端，是人類除了家和辦公室以外的“第三空間”；所以汽車主機廠對于供應鏈服務商系統(tǒng)接口多樣性的訴求，對于業(yè)務過程中數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)及時性及準確性的要求都在提高；還有，供應鏈服務商如何通過技術手段更有效的整合資源，同時保證供應鏈可視化程度，這些都在考驗供應鏈企業(yè)的科技運營能力。
再舉一個例子，通常汽車供應鏈入廠物流跟生產(chǎn)物流在封閉場景下都是labor intensive（勞動密集）的操作模式，隨著人工成本的提高及“專人專崗”的日趨不經(jīng)濟，如何通過自動化設備+系統(tǒng)引導的方式，降低人員投入并模糊化工種，讓“一人多崗”最大程度得以實現(xiàn)，這都是5G時代每個供應鏈服務商所要面對的挑戰(zhàn)及必須具備的能力。
服務創(chuàng)新：
如何通過創(chuàng)新的服務從結(jié)構(gòu)性為汽車客戶降本是新時代供應鏈服務商的核心能力，像我剛講的“運包一體化”服務就是一種創(chuàng)新服務。
而且，在5G時代下，物流的服務屬性比交付屬性要強的多，舉例子：我們服務的大部分新勢力頭部企業(yè)，整車都是交付的終端客戶而非交付到4S店，這就是典型的服務式物流，我們是在滿足需求而非交付產(chǎn)品；傳統(tǒng)整車物流都是批量交付到4S店，但需求并沒有被滿足，只是完成了交付，消費者什么時候到4S店買車，完成需求滿足，跟供應鏈服務商是inrrelevant（無關的）。
但現(xiàn)在新勢力造車廠都是通過預售，先有訂單，再拉動生產(chǎn)，每一輛生產(chǎn)出來的汽車都是一個確定的需求，每一次交付都是需求的滿足，這對供應鏈服務商的服務要求就很高了，交付體驗不好，服務過程不專業(yè)，會直接影響到汽車品牌本身在客戶心中的形象。所以在5G時代下，汽車供應鏈服務已經(jīng)逐步被解構(gòu)并場景化，對于每一個服務商來講也是一場創(chuàng)新革命。
